Solução Abrangente de Análise da Jornada do Cliente
O Plugin Woopra Analytics é uma ferramenta poderosa projetada para equipes melhorarem a análise da jornada do cliente. Este plugin do WordPress permite que os usuários unifiquem os dados dos clientes e se envolvam efetivamente em todos os pontos de contato. As principais características incluem o AppConnect, que oferece mais de 40 integrações com um clique com várias ferramentas, permitindo a sincronização de dados sem costura de CRMs, e-mail, chat e plataformas de suporte. Além disso, os Perfis de Clientes fornecem uma visão detalhada do envolvimento individual do usuário, garantindo que as equipes tenham os insights necessários para um suporte eficaz e monitoramento da saúde do cliente.
O plugin também oferece amplas capacidades de Análise de Clientes, apresentando relatórios sobre atribuição de funil completo, otimização de integração, uso de recursos e métricas de retenção. Os usuários podem aproveitar poderosas Automations para acionar mensagens personalizadas com base em critérios de engajamento e atualizar os status dos leads em tempo real. Woopra capacita as empresas a se libertarem de silos de dados e a visualizarem as interações com os clientes de forma holística, facilitando a tomada de decisões informadas e melhorando as experiências dos clientes.
